ご利用ガイド

■ご購入の前に

TANAGOKORO TEAROOM オンラインショップをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
このサイトは、BASEネットショップのシステムを採用し、便利かつ安全にお買い物を楽しんでいただけます。

はじめてご利用の方は、ご購入前に下記ガイドを必ずお読みください。
また、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいますよう、お願い致します。

■お支払い方法について

以下の決済方法がご利用いただけます。

お支払い方法により、手数料が発生する場合がございます。

◎クレジットカード決済/Amazon Pay/PayPal決済:手数料なし
◎コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)
◎銀行振込決済:振込手数料(各金融機関により異なる)
◎キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)

  • クレジットカード

    ご利用可能クレジットカードは決済画面にて表示されます。

  • 携帯キャリア決済
    ドコモ払い au かんたん決済・UQ mobile ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
  • 銀行振込銀行振込
  • コンビニ決済・Pay-easyコンビニ決済・Pay-easy
  • Amazon PayAmazon Pay
  • PayPal決済PayPal

■送料・ご配送について

配送は、弊社ではクロネコヤマト(ヤマト運輸)を使用しております。
送料はお住まいの地域により異なります。

◎商品代金10,000円以上:送料無料
◎10,000円未満の場合:
関東・信越・北陸・中部/ 660円 関西・四国・中国/770円 北海道・九州・沖縄・離島/1,100円

【配送日数と日時指定について】
ご注文日の5日後以降より日時指定いただけます。
配送日時のご指定が無い場合、最短での発送となります。
通常注文受注確認より3日~1週間程度でお届けいたしますが、お届け先や在庫状況、交通状況、天候等により変動します。
また、お支払い方法が銀行振り込みの場合、お振込みを確認してからの発送となります。日数に余裕をもって、ご注文くださいますようお願いいたします。

【時間指定】
ヤマト運輸の定める、下記時間指定枠からお選びいただけます。

◎午前中
◎14時~16時
◎16時~18時
◎18時~20時
◎19時~21時

*なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■配送先のご指定について

BASEショップのシステムの関係上、1度のお買い物につき、1か所の送り先指定となります。
複数の商品を複数の送り先に送る場合は、ご面倒でも「1カ所ずつ」ご注文くださいませ。
お手数おかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■ギフトラッピング・お手提げについて

ギフトラッピングを承っております。(有料:110円/1枚)
ご希望の方は、こちらよりご購入をお願い申し上げます。

ご希望の方には、手渡し用の手提げ袋をおつけしております。(無料)
ギフト商品をご購入の方には、1個につき1枚手提げをお付けしています。
10g、30g、50gパックをご購入の方には、1度のご注文につき1枚、手提げ袋を差し上げております。
*お手提げをご希望の方は、購入情報入力ページの備考欄に必ず「手提げ袋希望」とお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。 

■返品・キャンセルについて

商品が届きましたら、すぐに商品をご確認くださいませ。
下記の場合はお届け後3日以内にご連絡をお願い致します。

・ご注文とは異なる商品が届いた場合
・商品が破損して届いた場合
至急、対応させていただきます。

なお、ご注文確定後(「注文する」をクリックした後)の、ご注文商品の返品・変更は承っておりません。
また、お客様のご注文間違いや、お客様のご都合での返品・交換はできません。

ID登録(Pay ID)について

ご購入の際、BASEショップでご利用いただける「Pay ID」サービスにご登録いただくと、次回以降のお買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力をするだけで、住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、購入ができるようになり大変便利です。

また、TANAGOKORO TEAROOMをお気に入りショップにしていただくことで、クーポン情報や新商品情報をいち早くお届けしますので、ぜひご登録をお願い致します。

「Pay IDアプリ」の詳細についてはこちらをご覧ください。

■店舗情報

所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座1-8-15 3階
TEL
03-3567-8455
FAX
03-3538-6556
営業時間
11:00~19:00
定休日
無し(年末年始を除く)
Email
tanagokoro-tea@fatz.co.jp
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